Warum kommt es immer wieder zu Missverständnissen? Meist fehlt es an Zielklarheit. Was will ich konkret durch das Gespräch oder meinen Redebeitrag im Meeting erreichen? Manche reden „um den heißen Brei herum“, anstatt sich kurz, klar und verständlich auszudrücken. Die richtigen Worte zu finden ist das eine. Doch wenn wir durch Tonfall und Mimik unbewusst Signale senden, die nicht mit den Worten übereinstimmen, wird das Gesagte mehrdeutig. Unerwarteten Gegenreaktionen können die Folge sein. Wie gelingt es dann, einen „kühlen Kopf“ zu behalten und souverän zu reagieren?
Das übungsintensive Seminar vermittelt praxisnah, wie Kommunikation besser gelingt. Die erlernten Techniken können sofort im Alltag umgesetzt werden.

Inhalt:

• Was wird wie gesagt? Die vier Ebenen der Kommunikation
• Meine Wirkung auf andere – Inhalt, Stimme und Körpersprache
• Signale der Körpersprache im Gespräch wahrnehmen und deuten
• Kurz, klar und verständlich auf den Punkt kommen
• Die Fettnäpfchen der Kommunikation
• Was will ich konkret erreichen? – die Bedeutung meiner „Kernbotschaft“
• Wie finde ich überzeugende Argumente für mein Anliegen?
• Wie strukturiere ich meine Argumente, damit sie überzeugen?
• Wie bereite ich mich auf ein schwieriges Gespräch optimal vor?
• Ärger und Kritik strukturiert und konstruktiv aus dem Stegreif ansprechen
• Wie kann ich souverän auf sachliche und unsachliche Einwände reagieren?

Lernziel: Sie erfahren, wie sie durch das gesprochene Wort, durch Stimme und Körpersprache auf andere wirken. Sie lernen, wie sie ihr Anliegen kurz, verständlich und präzise auf den Punkt bringen. Sie erkennen, worauf es in der Praxis ankommt, um andere von einer Meinung oder von einem Vorschlag glaubwürdig zu überzeugen.

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte

Status: Plätze frei

Kursnr.: 26060811

Termin: Di., 02.06.2026, 9:00 bis 16:30 Uhr

Dauer: 1 Tag

Kursort: Stade

Entgelt: 310,00 €